Marketing, tecnología y vida es uno de mis blogs favoritos, curiosamente porque combina varios de mis intereses (formación, elearning y marketing). Hacía tiempo que no lo revisaba y me encuentro con un post sobre las 4 P del teletutor, de ¡mayo!:
4 Ps de tutor de e-learning:
- positivo: debe generar entusiasmo, mantener el interés y ayudar cuando las cosas se ponen difíciles,
- pro-activo: hacer que las cosas sucedan.
- paciente: para entender las necesidades de cada alumno, así como el grupo y adaptarse a sus plazos, en la medida de lo posible
- persistente
Alguno me dirá, ya, muy obvio… pero piensa lo siguiente: ¿tienes menos del 60% en el completado de tus cursos?. Pues en ese caso no es tan obvio, vuelve a leerlas porque te has dejado alguna 
El artículo del que vienen es interesante: In search of the perfect e-tutor.
4 Comments
Es obvio, ¡desde luego! Pero complicado de llevar a la práctica, sobretodo cuando el ratio del curso supera los 50 alumnos,…
Puedo decir, que mi índice es del 80-90% finalizados con éxito (y soy muy exigente), pero hay que currárselo… ¡y mucho!
Hola Teleformadora, y tanto que requiere trabajo. Sin embargo, dependiendo de la plataforma utilizada, tenemos herramientas que nos pueden facilitar la tarea.
Las estadísticas de conexión, completado de actividades, tiempos, actividad en foros, etc… nos permiten ver con relativa facilidad la evolución del alumno.
Y aunque debemos apuntar a una tutorización/dinamización lo más personalizada posible esto no significa que necesariamente debamos comunicarnos siempre personalmente al 100%.
Yo he empleado un truco bastante habitual, remito mensajes por grupos afines (por ejemplo, todos los que han completado una actividad, o los que no, o los que no han participado aun en el foro) pero con una redacción “personal”, esto es, hablando de tú a tú al alumno. La posibilidad de incluir su nombre de pila en los mensajes de forma automática me permite personalizar bastante el mensaje…. aunque en realidad el mensaje es el mismo para, digamos, 20 de mis 50 alumnos.
Hay otras estrategias, como incluir información más detallada en el propio contenido del curso, mensajes automáticos vinculados a eventos (completado/no completado de una actividad) pre-programados, etc… que permiten una cierta “industrialización” de la tutorización/dinamización.
Pero al final todo depende de las 4P
Hola Alvaro.
Te pido permiso para poder enlazar este espacio tuyo en mi blog “Todo e-learning”.
(http://todoe-learning.blogspot.com)
Es de reciente creación.
Si hay algún inconveniente, coméntamelo por favor.
Gracias de antemano.
Alicia.
Hola Alicia, estaré encantado de que me enlaces, por supuesto. Ningún inconveniente. Aunque la verdad es que últimamente no publico gran cosa.