Aunque no tengo ningún estudio que lo avale, en mi experiencia el uso del plural tanto en los contenidos como sobre todo en las comunicaciones con los alumnos es contraproducente. Despersonaliza el mensaje y facilita el que el alumno se inhiba del mismo y no se de por aludido.
Remitir mensajes al grupo es remitir mensajes a nadie. Y hacerlo como si quien lo remite fuese un ente abstracto formado por varias personas es aun peor. De nosotros a vosotros es muchísimo menos efectivo que de mi a ti.
El plural de modestia se utiliza para diluir la responsabilidad del propio mensaje en un grupo más amplio: no lo digo yo, lo decimos todos, porque estamos todos de acuerdo, ¿no?. Proviene de las ciencias exactas y en la educación es bastante corriente, pero es aun peor en la formación corporativa donde además va todo mezclado con la jerga sin sentido habitual de las consultoras.
Si tutorizas o dinamizas un curso online, mi consejo es: no uses ni el plural de modestia ni te dirijas a los alumnos como grupo. Háblales de tú a tú, hazlo personal. Sentirse aludido implica un nivel de compromiso por parte del alumno que se demuestra directamente en las estadísticas de superación de los cursos.
Algunas plataformas tienen la opción de personalización de mensajes, con lo que aunque el mismo mensaje vaya dirigido a varios participantes, cada cual lo recibe con su nombre, básicamente la misma opción de “combinar correspondencia” de los procesadores de texto. Pero ni siquiera eso es necesario, funciona igualmente el “Estimado alumno”, o simplemente “Hola, he visto en tus estadísticas que no has cumplido con los objetivos…”. Si el mensaje es relevante para el alumno lo tomará como personal.
Por otra parte es bastante corriente otra forma de hablar que llamo plural de buenrrollito… Probablemente es una herencia de la profesión médica o los terapeutas, es el clásico “vamos a hacer dieta” que te dice el doctor cuando en realidad el único al que le toca hacer dieta es a ti.
Aunque esta versión del plural no es ta mala como las anteriores a mi personalmente me da bastante rabia 